dubtalk退款与售后说明
公开注册与购买尚未开放；以下政策为上线准备稿。
申请方式
付款后可在扩展账号面板的“订单与售后”中选择订单、填写原因并提交退款申请。提交不等于即时退款；订单页可查看审核回复。
处理原则
未使用的付费时长可申请核查与退款。已发生译音消费、异常扣费或服务故障等情况，将结合订单、余额和用量记录处理。正式销售前须确定部分使用后的退款计算及处理时限，并在下单页显著展示。
到账方式
经审核同意的在线支付订单原则上按原支付渠道退回；实际到账时间取决于支付机构。测试卡密和赠送时长不视为在线支付订单。
当前状态
在线购买尚未开放。现有自动退款只覆盖可完整退回该订单已购时长的情况；部分使用后的售后需要人工核查。售后咨询请发送至 support@dubtalk.top；具体处理时限将在开放购买前公布。